14 августа клубное пространство ClubFirst объединило участников и экспертов рынка на панельной дискуссии «Кризис и будущее рынка HR в России».
Приглашенными спикерами стали профессор бизнес-практики Школы управления СКОЛКОВО Елена Витчак, профессор Финансового университета при Правительстве РФ, к.э.н. Александр Сафонов и директор по персоналу B2B, блок организационного развития и управления персоналом, Корпоративный центр Ростелеком Надежда Ямова.
Модератором встречи выступил Павел Демидович, ведущий, шеф-редактор экономических новостей РБК-ТВ: в формате дискуссии эксперты обсудили ключевые тренды рынка HR, проблему дефицита кадров, новые каналы привлечения кандидатов, инструменты работы с сотрудниками разных поколений, механизмы мотивации команд и будущее локального рынка труда.
Так, по мнению Елены Витчак, директора программ «HR как партнер для бизнеса» и «Сотрудник как клиент: драйверы, инструменты и метрики эффективности», роль HR-менеджера сегодня претерпевает большие изменения. Традиционные инструменты удержания сотрудников больше не работают – и становится как никогда важно вкладывать ресурсы в поддержание продуктивного состояния команд, во внутрикорпоративное обучение и постоянное развитие людей , а также уровень зрелости руководителей. «Ваши сотрудники – это ваши внутренние клиенты», – уверена Елена.
Надежда Ямова (Корпоративный центр Ростелеком) поддерживает подход к эмпатичному диалогу с командами: «В первую очередь важно думать о человеке, его эмоциях, спрашивать, как у него дела. Именно благодаря диалогу с сотрудниками, доверительным отношениям и культуре открытости бизнесу сегодня удается достигать поставленных целей». По мнению эксперта, «кастомизация» подходов к разным сотрудникам может стать «волшебной пилюлей», ведь в одном бизнесе могут одновременно работать 4-5 поколений. Например, поколению зумеров действительно важны регулярные performance review и быстрый карьерный рост, и важно создавать условия для достижения их целей – но не менее важно делать это с позиции партнерства между бизнесом и работником, при котором и сотрудник будет осознавать необходимость выполнения своих задач. «Общение с сотрудниками – это не микроменеджмент, а эмпатия», уверена Надежда.
