Как избежать ошибок при общении с международными коллегами?
В деловой переписке с зарубежными партнерами важно учитывать культурные особенности. Вот основные правила, которые помогут вам избежать ошибок:
— Избегайте восклицательных знаков. В англоязычной переписке их использование сигнализирует о сильной эмоциональности, что недопустимо в деловой среде.
— Используйте корректное обращение. В западной культуре уместны обращения «Dear» + имя или фамилия, а на Ближнем Востоке важно учитывать титулы и обращаться по званию.
— Завершите письмо фразой-крючком: чтобы собеседник захотел к вам вернуться, используйте фразу «I look forward to hearing from you» («С нетерпением жду ответа»).
Эти простые рекомендации помогут наладить продуктивное деловое общение с партнерами из разных стран.
