от собеседника максимум?
Приглашенным экспертом и спикером на online-диалоге Клуба Первых в Zoom стала Анна Кулик, профайлер, эксперт в области поведенческого анализа, основатель и руководитель Научно-исследовательского Центра корпоративной безопасности.
Темой встречи выбрали проведение переговоров в online-формате. «Бегающие глаза» – признак обмана? Если человек покраснел, значит, что он врет? А что делать, если тело (жесты, мимика) противоречит словам человека – чему верить? На эти и другие вопросы Анна ответила в рамках диалога.
Анна рассказала, какие задачи бизнеса решает эксперт-профайлер, поделилась главными мифами и заблуждениями о коммуникации, объяснила, как люди анализируют поведение друг друга, а главное, как делать это правильно, и зачем бизнесу нужен OSINT. Также Анна поделилась полезными инструментами для подготовки к эффективным переговорам и ответила на вопросы участников online-диалога.